18 B rue Pierre Sémard 89400 Migennes 03 86 80 24 55

Relation avec les usagers

Commission des Relations avec les Usagers et de la qualité de la prise en charge.

Le décret du 2 mars 2005 a précisé la composition, les missions et les modalités de la (CRU) instituée par la loi du 4 mars 2002 (article 16). Elle veille au respect des droits des usagers. Elle est chargée d’assister et d’orienter toute personne s’estimant victime d’un préjudice du fait de l’activité de l’établissement. Elle examine les réclamations adressées par les usagers et les informe sur les voies de conciliation et de recours.

La commission est composée comme suit :

  • Président, Monsieur B. DRUJON
  • Médiateur Médecin, Docteur A. NAAL,
  • Médiateur non médecin,  Madame M. BOUCHEROT
  • Représentant des usagers titulaire : Monsieur F. CRUZ
  • Représentant des usagers suppléant : Madame A. BOURGUIGNON